Uslovi korišćenja
Dobrodošli na web sajt www.manuelakamikovski.rs
Ovim putem informišemo naše posetioce o poštovanju relevantnih propisa o zaštiti podataka o ličnosti i omogućavanja ostvarivanja prava lica čiji se podaci obrađuju.
Pristupanjem ovom sajtu i korišćenjem sajta prihvatate Uslove korišćenja zajedno sa Politikom Privatnosti sajta, bez ograničenja.
Ako se sa njima ne slažete ili ih ne prihvatate u potpunosti, molimo vas da napustite sajt.
Pristupom, pretraživanjem i/ili upotrebom sajta www.manuelakamikovski.rs, potvrđujete da ste pročitali i razumeli ove uslove i saglasni ste da se njima obavežete i postupate u skladu sa svim važećim zakonima i propisima.
IZMENE USLOVA KORIŠĆENJA
Manuelakamikovski.rs zadržava pravo da ažurira ove Uslove Korišćenja i Politiku Privatnosti u bilo koje vreme. Svaka promena stupa na snagu odmah nakon objavljivanja na sajtu.
Zato vas podsećamo da periodično proverite Uslove Korišćenja i Politiku Privatnosti.
Svako dalje pristupanje i korišćenje sajta www.manuelakamikovski.rs nakon navedenih izmena će podrazumevati da ste saglasni sa izvršenim promenama.
ZAŠTITA INTELEKTUALNE SVOJINE
Svi sadržaji objavljeni na sajtu su u isključivom vlasništvu manuelakamikovski.rs, koji su postavljeni na ovaj sajt od strane vlasnika ili uz njenu dozvolu i zaštićeni su pravom intelektualne svojine.
Sadržaj sajta www.manuelakamikovski.rs se može jedino i isključivo koristiti za ličnu upotrebu i u nekomercijalne svrhe.
Sadržaj sajta kao i svi delovi sadržaja predstavljaju zaštićeno autorsko pravo koje pripada vlasniku sajta www.manuelakamikovski.rs.
Intelektualna svojina, uključujući sve zaštićene znakove, poslovno ime, logo znakove, tekstove, podatke, fotografije i/ili grafizme, u isključivom je vlasništvu manuelakamikovski.rs ili je u vlasništvu trećih lica koja su prenela pravo korišćenja istih na manuelakamikovski.rs.
Nepoštovanje uslova korišćenja, odnosno neovlašćeno korišćenje sadržaja ili bilo kog dela sadržaja dostupnog na sajtu, smatra se povredom autorskog prava u skladu sa odredbama postojećeg Zakona o autorskom i srodnim pravima, te podleže materijalnoj i krivičnoj odgovornosti.
Nije dozvoljeno umnožavanje, modifikovanje, reprodukovanje, javno prikazivanje ili distribuiranje, prodavanje, kopiranje ili na bilo koji drugi način upotrebljavanje i činjenje dostupnim trećim licima sadržaja ili bilo kog dela sadržaja sa sajta, bez prethodnog pisanog odobrenja ili pisane saglasnosti vlasnika i kreatora sadržaja manuelakamikovski.rs.
Zabranjeno je svako lažno predstavljanje i objavljivanje netačnih podataka u vezi sa sajtom ili osobama vezanim za isti.
Dozvoljeno je objavljivanje sadržaja sa ovog sajta, pod uslovom da je vidljiv izvor informacija, odnosno obavezno navođenje da je sadržaj preuzet sa sajta www.manuelakamikovski.rs.
Manuelakamikovski.rs zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni uslove korišćenja i neće biti odgovorna ni za kakve moguće posledice proizašle iz promena uslova korišćenja. Promene uslova korišćenja stupaju na snagu u trenutku objavljivanja.
ODRICANJE I OGRANIČENJE OD ODGOVORNOSTI
Sadržaj na sajtu manuelakamikovski.rs služi isključivo u informativne svrhe. Prenošenjem ili prijemom informacija sa ovog sajta ne zasniva se odnos između posetioca sajta i manuelakamikovski.rs.
Usled toga, manuelakamikovski.rs ne snosi bilo kakvu odgovornost za gubitak ili štetu koja nastane u vezi sa upotrebom informacija, materijala, mišljenja, bloga, novosti na sajtu, niti za gubitak ili štetu nastalu na računarskim programima, platformi ili podacima korisnika sajta, koji su nastali u vezi sa upotrebom sajta manuelakamikovski.rs, bilo koje gubitke ili štetu koja nije prouzrokovana povredom od strane manuelakamikovski.rs, poslovne gubitke, gubitke profita, gubitke podataka, indirektne, posledične ili specijalne gubitke i/ili štete, gubitke komercijalnih ili poslovnih mogućnosti, ušteda ili popusta, uključujući bilo koje gubitke ili štete koje su bile predvidive u vreme kada su doneti ovi Uslovi korišćenja.
Manuelakamikovski.rs ne snosi odgovornost prema korisnicima sajta zbog bilo kog kršenja Uslova korišćenja izazvanog događajima ili okolnostima koje su bile van razumne kontrole manuelakamikovski.rs.
Svako dalje pristupanje i korišćenje sajta manuelakamikovski.rs će podrazumevati da ste saglasni sa navedenim odredbama o odricanju i ograničenju odgovornosti.
ONLINE NAPLATA
Sajt www.manuelakamikovski.rs prilikom online naplate nikada ne čuva niti obrađuje podatke o kreditnim karticama tokom i posle izvršenih transakcija, a sve unete informacije o kreditnim karticama se koriste jedino u svrhu realizacije plaćanja za odabrani servis ili uslugu.
Prilikom online naplate, kako bismo obradili vašu narudžbinu i proverili da su lični i finansijski podaci koje ste nam dostavili tačni, koristimo sisteme plaćanja trećih lica, kako bi se osiguralo da uplata bude izvršena bezbedno i da vaši podaci nisu lažno upotrebljeni. Podaci o platnoj kartici nijednog trenutka nisu dostupni manuelakamikovski.rs.
USLOVI KUPOVINE
Poštovani korisnici, molimo vas da pre korišćenja naših usluga, pažljivo pročitate sledeće uslove.
Svaka poseta našem sajtu, kao i kupovina, znači da ste ove uslove pročitali i da se slažete sa njima u potpunosti. Ukoliko su uslovi za vas neprihvatljivi, molimo Vas da ne koristite sajt www.manuelakamikovski.rs.
OPŠTI USLOVI POSLOVANJA
Ovim opštim uslovima korišćenja usluga propisana su osnovna pravila čijim će poštovanjem od strane Manuela Kamikovski PR Edukativni studio REPAIR Novi Sad, sa sedištem u Mileve Marić 18, 21000 Novi Sad, delatnost ostalo obrazovanje, šifra delatnosti 8559, PIB: 112547293, Matični broj: 66178315,, web adresa www.manuelakamikovski.rs, kontakt e-mail psihoterapeut@manuelakamikovski.rs (u daljem tekstu: Prodavac) i krajnjeg korisnika (u daljem tekstu: Kupac) biti obezbeđeno uspešno okončanje prodajnih transakcija putem On-line prodaje.
Ovde propisani opšti uslovi poslovanja Prodavca, služe da Kupac na jasan i nedvosmislen način bude upoznat sa uslovima pod kojima može doći do zaključenja ugovora o kupoprodaji, načinom zaključenja takvog ugovora, svim pravima i obavezama Kupca prilikom kupovine robe/usluga, kao i obaveštenjima koje Prodavac dužan da uputi Kupcima pre zaključenja ugovora.
Nepoštovanje ovde definisanih pravila može prouzrokovati neizvršenje platne transakcije ili neuspelu narudžbinu.
Pravilnikom su precizirane i posledice koje u slučaju neizvršenja transakcije ili neuspele narudžbine snose Prodavac i Kupac.
Prodavac zadržava pravo promene uslova korišćenja zavisno od promene u ponudi svojih usluga i/ili važeće zakonske regulative.
Ovde propisani opšti uslovi poslovanja prodavca, sastavni su deo Ugovora o kupoprodaji koji će biti zaključen između Prodavca i Kupca.
Kupac je u obavezi da se pre svake kupovine upozna sa obaveštenjima koje je Prodavac istakao na svom sajtu, proveri sve informacije vezane za uslove poslovanja, kao i da u svemu poštuje postupak za zaključenje ugovora o kupoprodaji.
Sve porudžbine putem internet prodaje obavezujuće su i za Kupca i Prodavca istovremeno.
TEHNIČKA PODRŠKA
Za dodatne informacije u vezi sa narudžbinom, kao i u slučaju reklamacije ili otkaza narudžbine korisnici/kupci nam se mogu obratiti slanjem maila na sledeću adresu: psihoterapeut@manuelakamikovski.rs.
PORUČIVANJE ROBE/USLUGA I ZAKLJUČENJE UGOVORA O KUPOPRODAJI
Kupac se obavezuje da će tokom naručivanja preko interneta pratiti sledeći postupak kod zaključenja Ugovora o kupoprodaji:
• korak 1 – upoznavanje sa opštim uslovima poslovanja Prodavca, obaveštenjima o osnovnim podacima Prodavca, upoznavanje sa svim pravima i obavezama Kupca, što je sve na nadvosmislen i jasan način istaknuto na sajtu Prodavca;
• korak 2 – pretraga ponuđenih usluga
• korak 3 – izbor usluge
• korak 4 – provera/upisivanje podataka za slanje narudžbine
• korak 5 – izbor načina plaćanja
• korak 6 – plaćanje bankovnom karticom u slučaju izbora takvog načina plaćanja
• korak 7 – provera povratne poruke od Prodavca-potvrda porudžbenice i postupanje u skladu sa sadržajem poruke.
Jedna osoba može da naruči jednu ili više usluga u jednoj transakciji.
Kada Kupac obavi sve gore navedene korake, smatra se da je uputio prodavcu porudžbenicu.
Prodavac je u obavezi da Kupcu potvrdi porudžbenicu i to u roku od 2 radna dana od trenutka prijema porudžbenice ili da u istom roku obavesti Kupca da nije u mogućnosti da mu isporuči poručenu robu/uslugu.
Ukoliko su svi uslovi za kupovinu obezbeđeni, Prodavac će poslati potvrdu porudžbine na e-mail adresu koju je kupac naznačio prilikom poručivanja, time prihvatajući ponudu za zaključenje ugovora.
Ugovor se smatra zaključenim tek kada Prodavac pošalje e-mail u kome Kupca obaveštava o terminu dostave poručenog proizvoda, odnosno terminu početka korišćenja poručene usluge.
Ukoliko Prodavac nije u mogućnosti da obezbedi poručeni artikal, poslaće e-mail u kome obaveštava Kupca da poručeni artikal više nije raspoloživ, te da je porudžbina otkazana. U tom slučaju ugovor neće biti zaključen.
Cene proizvoda su jasno istaknute na sajtu Prodavca. Prodavac zadržava pravo promene cena bez prethodnog obaveštavanja, kao i pravo dodavanja ili povlačenja iz ponude bilo kog artikla, u svakom trenutku.
Poručivanje proizvoda i usluga putem sajta Prodavca mogu vršiti punoletna fizička lica, preduzetnici i pravna lica. Ovi Uslovi kupovine su sačinjeni u skladu sa propisima Republike Srbije, a u slučaju kupoprodaje sa inostranim elementom, Prodavac je u obavezi da obavesti Kupca o svim uslovima takve kupoprodaje u skladu sa lokalnim propisima.
Slanjem porudžbenice Kupac potvrđuje da je na jasan i razumljiv način pre kupovine i zaključenja ugovora obavešten od strane Prodavca o:
- osnovnim obeležjima proizvoda;
- adresi i drugim podacima koji su od značaja za utvrđivanje identiteta Prodavca;
- prodajnoj ceni ili načinu na koji će se prodajna cena obračunati ako se zbog prirode proizvoda/usluge prodajna cena ne može utvrditi, kao i o svim dodatnim i drugim troškovima koji se stavljaju na teret Kupca;
- načinu plaćanja i roku isporuke, načinu izvršenja drugih ugovornih obaveza, kao i načinu na koji se postupa po pritužbama Kupca;
- postojanju prava Kupca, potrošača u smislu odredbi Zakona o zaštiti potrošača, na jednostrani raskid ugovora (odustanak od ugovora) pod uslovima propisanim Zakonom o zaštiti potrošača, ukoliko su takvi uslovi ispunjeni;
- podršci koju Prodavac pruža Kupcu posle prodaje, ugovornim garancijama (ukoliko Kupac ima pravo na istu) i uslovima pod kojima Kupac ima pravo na ugovorne garancije;
- vremenu na koje je ugovor zaključen ako je zaključen na određeno vreme, a ako je zaključen na neodređeno vreme o uslovima za raskid ugovora;
- da eventualni spor između njega i Prodavca može biti rešen vansudskim putem, samostalno dogovorom Ugovornih strana, odnosno ukoliko strane sporazumno dogovore angažovanje jednog ili više medijatora ili arbitara, radi rešenja spora;
- da može da prepozna, pristupi, uskladišti i reprodukuje tekst ovih Uslova prodaje, kao i podatke u vezi zaključenog ugovora;
- da ima mogućnost da uoči i ispravi greške u unosu podataka pre nego što pošalje Porudžbenicu;
- da su sva dokumenta dostupna na srpskom jeziku;
- da su Uslovi prodaje koje je Kupac pročitao i saglasio se sa istim pre zaključenja ugovora, sastavni deo ugovora između Prodavca i Kupca, a sa kojima je Kupac saglasan što potvrđuje slanjem Porudžbenice.
Odmah nakon slanja Porudžbenice, Kupcu će biti potvrđen prijem Porudžbenice koja sadrži prihvat ponude Kupca za zaključenje ugovora.
Porudžbenica povodom robe/usluge koju Prodavac primi od Kupca putem sajta Prodavca, je obavezujuća za Kupca. Slanjem porudžbenice od strane Kupca Prodavcu putem sajta Prodavca, smatra se da je zaključen kupoprodajni ugovor i to između Prodavca i Kupca. Takođe, slanjem porudžbenice od strane Kupca, Kupac prihvata obavezu plaćanja robe/usluge.
NAČIN PLAĆANJA
Plaćanje se vrši na sledeća dva načina po izboru Kupca i to:
- Plaćanjem preko dostavljene uplatnice;
- Platnom karticom pre dostavljanja robe Kupcu;
Kod plaćanja robe putem platne kartice, istovremenom sa slanjem porudžbenice Kupcu, ukupna cena poručene robe biće naplaćena sa bankovnog računa Kupca.
Kod plaćanja narudžbine preko uplatnice direktno na naš račun, narudžbina će biti poslata kada sredstva budu uplaćena na naš račun. Rok za isporuku narudžbine iznosi 5 radnih dana od potvrđene porudžbine i izvršene uplate na naš račun.
IZJAVA O POVRAĆAJU SREDSTAVA I ROBE/USLUGA
U slučaju vraćanja robe/usluga i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Manuela Kamikovski PR Edukativni studio REPAIR je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.
U slučaju da preskoči ili prekine proces plaćanja korišćenjem platne kartice, Kupac gubi sva prava koja su proistekla iz postupka naručivanja robe.
IZJAVA O KONVERZIJI VALUTA
Sva plaćanja će se vršiti u srpskoj valuti – dinarima (RSD). Iznos na koji će račun vaše kreditne kartice biti zadužen dobija se konverzijom cene u evrima u srpski dinar prema važećem kursu Narodne banke Srbije. Prilikom zaduživanja vaše kreditne kartice, isti iznos se konvertuje u lokalnu valutu prema kursu udruženja kreditnih kartica. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost blage razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.
POLITIKA REKLAMACIJA I POVRAĆAJ SREDSTAVA
Ukoliko korisnik ima tehnički problem, a u skladu sa opštim uslovima korišćenja, prihvaćenim uslovima ili potpisanim ugovorom korišćenja usluge, ima pravo da uputi reklamaciju na e-mail adresu psihoterapeut@manuelakamikovski.rs. Reklamacija će biti rešena u skladu sa važećim zakonskim normama.
Manuelakamikovski.rs je dužan da odgovori na reklamaciju u roku od tri radna dana, ne računajući dan prijave reklamacije. U slučaju uvažene reklamacije kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, manuelakamikovski.rs je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro i Dina metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.
Digitalni proizvod nije moguće vratiti.
U skladu sa čl. 36. Zakona o zaštiti potrošača (“Sl. glasnik RS”, br. 88/2021) korisnik nema pravo da odustane od ugovora u slučaju pružanja usluga, nakon što je usluga u potpunosti izvršena, ako je pružanje usluge počelo nakon izričite prethodne saglasnosti potrošača i uz njegovu potvrdu da zna da gubi pravo na odustanak od ugovora kada trgovac u potpunosti izvrši ugovor.
ZAŠTITA POVERLJIVIH PODATAKA O TRANSAKCIJI
Prodavac garantuje kupcu za zaštitu svih ličnih podataka pribavljenih od Kupca, odnosno da isti neće biti upotrebljavani za bilo koju drugu svrhu osim za svrhu realizacije ugovora o kupoprodaji robe.
Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.
ZAŠTITA PRIVATNOSTI
Prodavac poštuje privatnost svojih korisnika i posetilaca sajta. Podatke iz procesa registracije, kao i ostale podatke o korisniku, Prodavac neće davati na uvid trećoj strani. Podaci o korisniku neće biti dostupni trećoj strani osim u slučaju kada je takva obaveza regulisana zakonom. Prodavac se obavezuje da će čuvati privatnost korisnika sajta, osim u slučaju teškog kršenja pravila sajta ili nezakonitih aktivnosti korisnika.
Prodavac garantuje Kupcu za zaštitu svih ličnih podataka pribavljenih od Kupca, odnosno da isti neće biti upotrebljavani za bilo koju drugu svrhu osim za svrhu realizacije ugovora o kupoprodaji robe.
SAGLASNOST I PROMENE USLOVA
Korišćenje naših usluga podrazumeva saglasnost korisnika sa navedenim Uslovima korišćenja. Prodavac se obavezuje da će se pridržavati svega navedenog, a sve promene uslova postaju važeće tek nakon objavljivanja na ovoj strani.
KONTAKTIRAJTE NAS
Svoje pojedinačne upite vezane za konkretna pitanja možete uputiti mejl psihoterapeut@manuelakamikovski.rs.
Svaka odgovornost koja nastane kao posledica ili u vezi sa upotrebom informacija na ovom sajtu je isključena.
Ovi Uslovi korišćenja stupaju na snagu 2024. godine.
U slučaju bilo kakvih pitanja vezanih za sajt www.manuelakamikovski.rs, možete kontaktirati putem sledećih kontakt podataka: psihoterapeut@manuelakamikovski.rs.
